近年来,随着全球旅游市场的强势复苏,跨境旅游正迎来新一轮增长红利。 Airwallex 空中云汇与Skift联合发布的《2024旅游行业支付现状报告》显示,到2028年,跨境旅行人次预计突破14亿,较2019年增长17%。然而,机遇的背后,跨境支付的复杂性和不确定性,却让许多旅游企业望而却步。如何让全球支付不再是业务拓展的绊脚石,而是增长引擎呢?跨境支付平台 Airwallex 空中云汇通过一站式解决方案,为旅游企业提供了破局之道。
跨境支付平台Airwallex 空中云汇一站式金融服务解决方案助力企业拓展全球业务
跨境旅游的复苏,让OTA和旅游企业看到了新的增长空间,但支付环节的痛点却让不少企业头疼:如,顾客无法使用本地货币或偏好支付方式而放弃订单,汇率波动导致利润缩水,跨国供应商结算效率低下,欺诈行为可能引起的拒付行为……报告显示,67%的旅游企业高管认为外汇风险加剧了支付流程的复杂性,88%的企业在频繁处理外币付款时面临难题,而有66%旅游企业高管表示过去两三年欺诈支付行为有所增加。这些挑战不仅影响用户体验,更可能让企业在全球化竞争中错失良机。
面对这些难题,跨境支付平台 Airwallex 空中云汇通过技术创新和全球资源整合,提供了一套高效、灵活的跨境支付方案。
1.本地化支付体验,让客户“一键下单”
在跨境交易中,支付体验直接影响结账转化率。 Airwallex 空中云汇支持接受超过130种货币付款,并提供自动货币转换功能,可根据顾客所在位置或指定地区,在顾客结账时以本地货币显示精准金额,顾客还能使用本地主流支付方式完成交易。包括Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay等支付方式,覆盖全球主流支付习惯。同时,AI智能引擎能优化交易处理路径,减少支付失败率,让顾客的结账过程更加顺畅。
2.多币种账户+锁汇功能,让汇率风险“可控”
汇率波动是跨境业务的最大变量之一。跨境支付平台 Airwallex 空中云汇允许企业开设全球收款账户,20多个币种可直接以原币种收款和结算,减少汇率损失。此外,其委托换汇功能可提前90天锁定汇率,让企业精准预测成本,避免因汇率波动导致的利润侵蚀。
3.自动化结算,让财务团队“解放双手”
跨国供应商付款和对账往往耗时耗力。 Airwallex 空中云汇API集成方案自动生成“一卡一单”虚拟卡功能,可自动匹配订单与付款,并与QuickBooks、Xero等财务系统无缝对接,实现自动对账,让企业告别手动核对的繁琐流程。
4.银行级安全保障,防范欺诈和交易拒付
Airwallex 空中云汇严格遵循 PCI DSS、SOC1/SOC2等国际最高安全标准,并符合全球各地区监管要求,在保障支付流畅的同时精准防范欺诈风险。通过AI实时分析每笔交易并动态评估风险等级,智能触发3D安全认证(3DS)和地址验证服务(AVS)等额外核验机制;采用TLS v1.2传输安全协议与AES256等加密技术,确保顾客信息传输和存储安全。若发生交易拒付时,企业可实时收到预警通知,并通过 Airwallex 空中云汇一站式控制面板高效追踪、管理和处理争议障。
借助 Airwallex 空中云汇 AI 驱动的安全解决方案和内置合规支持,企业可安心开展业务。
以实际案例应用为例:英国高尔夫预订平台Golfscape的成长历程,印证了 Airwallex 空中云汇的实效,生动展现了 Airwallex 空中云汇如何助力企业突破支付瓶颈。过去,Golfscape受限于高昂的换汇成本、低效的结算流程,以及有限的市场覆盖范围和处理外币支付成本居高不下的问题。在接入 Airwallex 空中云汇后,平台不仅支持特殊币种收付包含泰铢、越南盾等小众币种结算,每周支付处理效率还提升了25%。更关键的是,借助 Airwallex 空中云汇全球收款账户,Golfscape无需在各国开设实体账户,即可轻松触达全球客户,像本地商家一样开展交易。
在全球旅游市场复苏的背景下,支付已不再是简单的资金流转,而是影响企业全球化效率的关键因素。跨境支付平台 Airwallex 空中云汇通过技术驱动的解决方案,让跨境支付从“痛点”变成“亮点”,帮助旅游企业降低运营成本、提升用户体验、加速市场扩张和保障交易安全。对于志在全球化布局的企业来说,选择对的支付伙伴,或许就是解锁新增长的第一步。