在近日举办的火山引擎AI创新巡展中，火山引擎数智平台解决方案总经理萧然谈到，数据+AI技术正推动企业从“信息时代”迈向“认知时代”，这一变革的本质是企业核心竞争力从数据处理能力向认知能力的跃迁。认知能力即企业对商业世界的深刻理解、精准判断与科学决策的能力，将成为企业增长的新引擎。

 

 

企业的护城河日益建立在认知深度之上。过去的信息时代，认知能力分散于个体，导致企业面临战略规划受经验束缚、市场洞察滞后、销售预测偏差、部门数据割裂等一系列问题，其根源在于体系化认知的缺失。举个例子，某企业凭借经验选择年轻人喜爱的爆米花品类在商超推广，但数据真相显示，薯片市场空间更大，爆米花主力消费群体实为中年人且依赖影院场景。受众与渠道的双重错配导致营销活动失败，这正是认知缺失导致决策风险的缩影。

 

如今，“数据+AI”技术正催生认知时代的新可能。企业可通过深层数据洞察构建稳定、统一的集体认知，使高质量决策成为可持续动能。

 

企业认知分可为三层进阶：信息层是识别表象，洞察层是理解动因，认知层是决策判断，三层是递进关系，完成这三层进阶，标志着企业从信息驱动、洞察驱动最终迈入认知驱动的高级阶段。

 

火山引擎推出的Data Agent产品正是在第三层”认知层“发力的典型代表。它通过打通结构化与非结构化数据壁垒，实现自然语言交互下的全面数据洞察；将各平台能力原子化供大模型灵活调度，消除系统孤岛；沉淀行业专家经验，使工具具备开箱即用的分析与营销能力，完成人机协作进化。其智能分析Agent可自动生成深度洞察结论，而“一客一策”引擎能基于多维度数据构建立体客户画像，输出精准营销策略。

 

当数据经由Data Agent转化为认知，其变革性价值已经得到大量客户实践的验证。某品牌借助火山引擎Data Agent，数小时生成精准营销方案，效率提升数倍；某SaaS企业通过“一客一策”构建客户立体画像，实现高价值客户优先触达与千人千面推荐后，线索转化率提升2倍以上。

 

底层数据基建是认知引擎的基石。火山引擎AI数据湖以Daft引擎统一处理多源数据，通过“AI算子广场”提升非结构化数据处理效率，Lance技术降低存储成本超50%，正在不断破解大模型时代的数据基建痛点。当AI数据底座坚实，数据资产便更易应用、更易转为认知。

 

当数据工具进化为企业的认知引擎，企业便真正跨越信息时代天花板，在认知浪潮中重塑商业未来。