“自己好像潮湿的腐木，晒到了阳光”，这是豆瓣上网友对于《我的阿勒泰》的评价。这句话不仅描绘了一种情绪的转变，也映射了文旅消费中情绪价值的重要性。

今年五一期间，迷你剧《我的阿勒泰》以其北疆地区的自然风光和生活意境，成为都市人心中的精神故乡，新疆因此再次成为文旅热点。这种情绪消费的趋势，不仅体现在对特定目的地的追捧，也反映在文旅市场的多样化需求中。
 
无论是“进淄赶烤”的热闹、“尔滨现象”的流行，还是City walk的都市漫步、特种兵式旅游的探险，亦或是对“阿勒泰”的深情追寻，每一种趋势都以其独特的方式触及人们内心深处的情感需求，提供情绪解压的出口，实现精神上的共鸣。

他们虽然形式各异，但背后都承载着一种共性的社会情绪。不仅传递了人们对精神文化生活的追求，也反映人们愿意为满足这些精神需求而消费的意愿。

这种情绪的力量，如同一股潜流，激荡着文旅市场的活力，为文旅产业的发展注入了新的动能。

01.文旅产业的新生机

据文旅部最新测算数据，今年五一，全国国内旅游出游达2.95亿人次，同比增长7.6%，按可比口径较2019年同期增长28.2%。旅游收入方面，国内游客出游总花费达1668.9亿元，同比增长12.7%，按可比口径较2019年同期增长13.5%。

同时，国际游的快速恢复，“五一”假期入出境游客合计达367.2万人次，其中入境游客177.5万人次，出境游客189.7万人次。

预计2024年全年国内旅游人数将超过60亿人次，国内旅游收入有望突破6万亿元，实现国际旅游收入重新攀上千亿美元关口。

这些数据不仅反映了文旅消费的供需两旺，也提示我们，在这一背景下，需深思如何捕捉并转化这股由情绪消费引发的“流量”浪潮。对于旅游品牌而言，关键在于如何利用这一趋势，从小众市场中脱颖而出，走进更广阔的大众视野，激发更多人的旅游热情，实现双向奔赴的旅游盛况。

在马斯洛需求层次理论中，自我实现位于金字塔顶端，这与情绪消费的理念相契合。

现代年轻人面临着前所未有的压力和挑战，根据《2023国民健康洞察报告》的调查，九成人都有健康困扰，其中情绪问题尤为突出。他们渴望通过旅游体验找到内心的平静，实现自我疗愈。

文旅产业作为一种高层次的精神消费，其品牌不仅是旅游目的地的标识，更是情感精神的“灯塔”。谁能讲出触动消费者内心情绪的故事，谁就能抓住市场脉搏、点燃出游热情。

02.文旅消费，开卷情绪价值

在新时代的文旅消费浪潮中，情感价值的深度挖掘已成为连接用户与目的地的核心纽带。小米商业营销凭借小米智能生态的全场景覆盖优势，不断创新营销模式，为文旅品牌打造极具感染力与情绪放大价值的营销平台。

精准捕捉用户不同生活场景中的行为与偏好，可更好实现“情绪触发”，建立深刻情感联系。通过建立人群共识来引发“情绪引爆”，共识源于情绪集体引爆与共情力量。在家庭中，成员间共识对推动消费决策至关重要，能促进用户情感上的默契与一致，增强其对文旅目的地的认同与参与。

以小米OTT大屏为例，不仅是家庭娱乐中心，更是情感共鸣与消费共识的交汇点。高清沉浸式观影体验让家庭成员共享广告内容多情感力量，促进情感上形成默契和共识。

在持续的技术深耕中，小米智能生态实现了软硬件的深度融合。AI技术也为业务和产品注入了全新活力，多维的用户入口与全场景的智能营销服务，渗透与消费者的联系，增强家庭认知和购买决策一致性。

·AI赋能，精准场景推送，深度种草新加坡之旅
 
小米商业营销为新加坡旅游局精心打造了一款全旅程智能旅行助手，覆盖游客从计划出行、入境、探索目的地到返程的每一个环节。其中，推出的具有浓郁地域特色的专属数字形象，结合创新的视觉效果和智慧服务，不仅为旅行者提供实用的信息和建议，生动地传递了新加坡的独特风情；还通过智慧服务和引人入胜的视觉体验，与旅行者的情感产生共鸣，激发他们对探索未知的渴望，满足他们对自由、冒险和文化体验的向往。

同时，OTT的精准推送和情感关键词筛选，使得广告能够直接触及目标消费者群体，以及作为AI助手的小爱同学拓宽了精准应用场景，使得“一次唤醒，连续对话”成为现实，让信息获取和决策更流畅。无论是在家庭成员共享的黄金时段，还是在个人专属的休闲时刻。这种精准的触达，结合大屏带来的视觉冲击力，都极大地促进了家庭成员的旅游决策和品牌忠诚度，提升广告的转化效率。

·情绪价值“放大器”，OTT大屏激活消费共识
 
消费的本质源于情绪，如何放大情绪价值显得尤为重要。而营销的高级境界则在于巧妙地制造情绪、刺激消费者的购买冲动。这种情绪，正是一种“我也想像广告里那样”的向往与渴望。

在闪耀的埃菲尔铁塔之下，一场别开生面的“帽子戏法”正悄然上演。音乐起，海风吹，向着阳光与沙滩，灵动自由的帽子，展现出自由惬意。仿佛戴上它就能拥有自由的阳光，无论是与家人共度欢乐时光，还是与朋友畅谈人生理想，那里都是自由天地。15秒的梦幻之旅，传递出Club Med自由自在、快乐度假的品牌理念。巧妙地将消费者带入情绪场景，激发旅游消费欲望。

CLUBMED与小米商业营销共创的FOOH创意广告“帽子戏法下的Club Med自由之舞”就是一个经典的案例。它不仅在营销内容上进行了创新，更重要的是，通过它准确地把握了消费者的情绪需求，放大了他们对新奇、独特消费情绪体验的期待。

同时，在关键的媒介选择上，有了家庭场景“注意力中心”——小米OTT加持，高清、大屏有效放大旅游品牌文化符号，将Club Med的品牌形象和度假理念得到了生动的展现，充分触动家庭成员的情感，激发了他们共同对旅游目的地的向往。

·全场景蓄力，舒缓情绪价值，激发旅行欲望
 
在与加拿大旅游局的合作中，充分展现了其前置合作与全场景营销策略的完美结合。小米商业营销通过精准定位，联合PC端微软锁屏画报，实现了对高端商务圈层核心用户的精准触达，并以用户点击偏好为基础，锁定“极光”作为唤醒用户心智的最佳支点。

随后，依托小米智能生态链布局体系，通过OTT大屏端与移动端联动，打造了沉浸式的云上极光摄影展，持续渗透用户心智，利用大屏的视效优势和全景式视觉技术，为用户带来震撼的极光体验，迅速引发了用户对加拿大旅游品牌的浓厚兴趣。同时，移动端开屏联投和“极光许愿池”活动进一步强化了品牌曝光和用户参与度。

除了线上打造的沉浸式体验，小米社区凭借其独特的圈层影响力和强大的技术实力，将极光摄影展等科技感十足的活动带入现实，让用户的情绪价值得到舒缓，在无形中激活旅游欲望。

结语

品牌是旅游目的地与旅行者之间的情感纽带，需长期培育。旅游不同于快消品，一次营销推广或促销不一定能使销量明显上升，旅游决策是多人且长期过程，品牌培育也需长期进行。文旅产业应注重情绪价值的持续挖掘与传递，打造丰富情绪体验的产品和服务，持续引发共鸣和欲望，实现双赢。同时要不断创新突破，满足年轻人多样化需求。