导语：大病网络众筹作为社会慈善救助的创新模式，全国已有超过6亿居民参与过大病网络筹款项目的资金募集与捐款活动中。

前言：近年来，随着居民及政府对医疗健康的重视程度持续提高，中国医疗卫生总费用逐年增长。为解决社会各层面医疗保障工作承压现状，2020年2月国务院印发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》，提出要健全我国多层次医疗保障制度框架，完善以基本医疗保险为主体、医疗救助与社会慈善为托底、商业健康保险等为重要补充的多层次全民医疗保障网络。大病网络众筹作为社会慈善救助的创新模式，全国已有超过6亿居民参与过大病网络筹款项目的资金募集与捐款活动中，社会关注度极高，已然成为多层次医疗保障体系下的有机组成要素。

在大病网络众筹行业发展十周年之际，艾瑞对全国1000位大病网络众筹筹款用户展开深入调研。旨在通过对用户医疗保障情况、筹款用途与目标、筹款结果、用户医疗保障意识等方面的研究，描绘中国大病网络众筹行业发展的真实图景，探寻行业价值并探讨客观存在的问题，以期对行业发展给出建设性建议与参考。

中国大病网络众筹行业发展背景

中国医疗保障行业发展概况

  ・  中国医疗卫生总费用逐年增长，居民对于健康保障服务需求日益凸显；社会医疗保险具有普适性和一定程度上的保障力度，但居民健康医疗支出仍存在较大缺口，居民自付比例达43%

近年来，随着政府及居民对医疗健康的注重程度持续提高，我国医疗卫生支出逐年增长，2017-2022年，中国医疗卫生总费用由5.3万亿元增长至8.5万亿元，占GDP比重达到7.0%，年复合增长率达10.0%。新冠疫情的冲击一方面为国家卫生支出带来压力，另一方面也为居民提供了一次深刻的的医疗保障市场教育，使得居民对于个人健康管理以及医疗保障措施的认知逐步加深。

聚焦到居民个人的人均直接医疗卫生支出部分（即不包括政府投资办医、卫生行政管理经费、卫生事务支出等间接费用支出），与世界主要发达国家相比，中国内地居民个人自付比例约43%，居民就医支出负担较重。同时目前中国人均医疗卫生支出仍相对较低，但随着老龄化程度深入、社会健康风险加剧，未来居民个人医疗卫生支出将持续升高。通过补充性医疗保障服务降低居民就医自付负担对提升民生福祉至关重要。

  ・  在社会多方面医疗保障工作承压现状下，政策鼓励我国多层次医疗保障体系逐渐完善，大病网络众筹与商业健康保险为代表的多层次服务重要性凸显

纵观我国医疗保障行业发展情况，需求侧呈现出人均医疗支出相对较低、居民个人自付比例较高的特点，居民整体就医负担较重。而从供给侧情况来看，国家医保基金结余率在不断下降，医保基金的收入和支出剪刀差逐渐减小，短期内没有“不够用”的风险，长期仍面临较大的支出压力。 

面对以上社会各层面医疗保障工作承压现状， 2020年2月国务院印发了《关于深化医疗保障制度改革的意见》，提出要健全我国多层次医疗保障制度框架，完善以基本医疗保险为主体；医疗救助为托底；商业健康保险、补充医疗保险等共同发展的全民医疗保障网络。《意见》明确了加快我国商业医疗保障服务成熟发展的必要性，肯定了其在居民医疗保障体系中的重要地位。

多层次医疗保障体系下的大病网络众筹

  ・  大病网络众筹为创新性社会慈善模式，帮助广大医保、商保保障外的居民就医用药，缓解重症医疗困境，已成为多层次医疗保障体系的有机组成部分

在我国人口众多，医保保障力度、商保覆盖程度不足的情况下，许多个人与家庭面临着因病返穷甚至无钱医治的困境。大病网络众筹作为创新性慈善模式，依靠移动互联网、社交网络、移动支付等工具，将原本存在于线下的民间”互助互济“行为线上化，帮助患者及家庭更便捷发布和传播求助信息，成为知晓度较高的慈善自助及助人渠道。此外，医保之外，定期投资商业保险也成为居民病前提前“储蓄”、缓解医保局限性的主要方法。而面对突发疾病，产生基本医疗保障之外的就医需求时，大病网络众筹能够一定程度上补足医保、商保无法覆盖的下沉群体。

  ・  大病网络众筹行业发展近十载，超6亿居民参与，行业累计筹款金额规模近千亿元，社会关注度极高

自2014年9月第一家医疗众筹平台――轻松筹成立，医疗众筹行业距今已发展近十载，全国超过 6 亿居民参与过医疗筹款项目的资金募集与捐款活动，社会关注度极高。根据艾瑞统计测算，截至2023年，中国大病网络众筹行业累计筹款金额规模为899亿元，2024年预计筹款累计值将达到979亿元。在经历了从2017至2020年的快速增长阶段后，行业经历了优胜劣汰的洗牌过程，逐步迈向更合规、更安全与更高效的成熟发展期。

中国大病网络众筹用户洞察

众筹用户医疗保障情况

  ・  国家医保覆盖较广，但商保渗透率较低；商保显著缩小患者就医资金缺口，但绝大多数众筹用户对商保的价格敏感、认知有限

众筹用户疾病及治疗费用情况

  ・  恶性肿瘤和心脑血管疾病是众筹用户患病率最高的两类疾病，各类疾病平均治疗费用近40万，患者就医压力较大

众筹用户筹款情况

  ・  仅10%用户筹集到全部目标资金，平均单次筹款仅可完成目标金额的17.2%；

  ・  筹款项目更倾向于是针对困难人群的托底救助方式，求助者家庭的经济条件、疾病的严重程度、筹款文章吸引人与否，均是影响筹款效果的重要因素；亲朋好友仍然是筹款资金重要来源渠道

众筹用户满意度情况

  ・  众筹用户对项目的整体满意度较高，但对于审核效率、筹款效率、手续费等问题期待有效改进

基于众筹用户感知的医疗保障行业趋势判断 

用户对于众筹及整体医疗保障认知

  ・  众筹项目显著引发了筹款患者对医疗保障的关注，并主动寻求更全面的保障方式，70%众筹患者在病后会主动为家人购买商业保险

构建多层次医疗保障体系意义重大

  ・  建立多层次医疗保障体系不仅是国家层面的重要战略，它同样要求居民个人提高意识，通过基本医疗保险、商业保险和慈善捐助等途径，相互补充，为自身和家庭构建起更为坚实的风险防护网

多层次医疗保障体系的构建不仅是国家层面的重大战略，更是关乎每一个居民福祉的现实需求。它旨在通过不同层级的保障措施，为不同收入水平和健康需求的居民提供适宜的医疗保障。在本次调研中，我们亦能看到大量的医疗众筹患者对此产生了深刻思考。国家通过基本医疗保险确保基础医疗需求，而商业保险和慈善众筹等则为个人提供了更多样化的选择和额外的保障。个人应增强对多层次医疗保障体系重要性的认识，主动参与其中，根据自己的实际情况，选择合适的保障计划，以增强个人和家庭抵御健康风险的能力。这不仅是对个人和家庭负责，也是对社会和谐与稳定贡献力量的体现。

结语：通过本次对于众筹用户的深入调研，我们发现大病网络众筹在为部分下沉用户、或面临极端医疗需求的个体提供托底式医疗保障方面发挥了关键作用。然而，我们也认识到，单一的大病网络众筹模式并不能完全满足用户全面的医疗保障需求。

在我国，一个多层面的医疗保障体系正在逐步形成、完善，其中基本医疗保险、商业保险和医疗众筹等不同机制共同作用、相得益彰，共同构建了一个更加完善和人性化的医疗保障机制，为个人和家庭提供了全方位的疾病与风险防护，这对于提升我国全民健康水平、促进社会公平和谐具有重要意义。随着多层次医疗保障体系的不断发展，我们期待看到更多的创新与改进，以确保全体居民都能获得必要的医疗保障，这不仅关乎个体的福祉，也是构建一个更加健康、公平社会的基石。